Política de envío

Política de Envíos

1. Procesamiento y preparación de los pedidos

Todos los pedidos se procesan y preparan directamente desde nuestro almacén local en un plazo de 24 a 48 horas laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos) tras la confirmación de la compra.

2. Tiempos y costes de entrega

 Envíos nacionales: El plazo de entrega estimado es de 2 a 4 días laborables desde que el paquete es entregado a la empresa de mensajería.

 Los gastos de envío se calcularán y se mostrarán en la pantalla de pago antes de finalizar tu compra, variando según la tarifa de transporte seleccionada.

3. Seguimiento del envío

Una vez que tu pedido sea empaquetado y salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento de la empresa de transporte para que puedas comprobar el estado de tu paquete en todo momento.

4. Incidencias en la entrega

Asegúrate de facilitar una dirección de entrega correcta y accesible. Si el transportista no puede entregar el paquete debido a una dirección incorrecta o ausencia reiterada, el coste de un segundo envío correrá a cargo del cliente. Si detectas algún daño grave en el paquete externo al recibirlo, te pedimos que nos lo comuniques en un plazo máximo de 24 horas.